・ショッピング規約[サプリメントのナチュメディカ]

個人情報保護ポリシー

個人情報の保護について

西本貿易株式会社（以下、「弊社」といいます）は、氏名、生年月日その他の記述などにより特定の個人を識別することができる情報（以下、「個人情報」といいます）が、お客様にとっての貴重なプライバシー情報であることを認識し、これを適切に取り扱うことを企業としての社会的責務であると考えます。

弊社では、上記目的を遂行するための具体的な方策として、「個人情報保護ポリシー」を制定し、お客様に関する個人情報の取り扱いをこれに従って行うとともに、全社への徹底を図っています。

個人情報保護ポリシー

第1条個人情報の収集

弊社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的、弊社がお客様の個人情報を提供する第三者の範囲、お客様に対する弊社対応窓口などを原則としてお知らせいたします。

第2条個人情報の利用範囲の限定

弊社は、前条の原則に基づいてお客様からご提供いただいた個人情報を、より良い製品・サービスを開発するため、お客様へ有用な情報をお届けするため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。

第3条個人情報の適正管理

弊社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理に努めます。個人情報の保護に必要な最新のセキュリティ技術を積極的に取り入れ、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい、破壊などの危険防止に努めます。

第4条個人情報の第三者提供

お客様からご提供頂きました個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

事前にお客様の同意がある場合

お問い合わせ内容が弊社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合

弊社サイト上でのお客様の行為が、ショッピング規約等に反し、弊社の権利、財産、サービス等を保護するため、必要と認められる場合

合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

裁判所や警察等の公的機関による法的な命令等に基づく場合

第5条業務委託先等の管理

弊社は、前項の規定に基づいてお客様の個人情報を提供または開示する委託先に対し、守秘契約などによって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うよう管理します。

第6条個人情報の正確性の保持

弊社は、お客様が提供された個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応いたします。ご希望のお客様は下記弊社対応窓口まで以下の項目をご確認の上、お申し出ください。

お客様番号

お名前

ご住所

ご連絡先電話番号

ご要請内容

なお、ご本人確認のため、住民票の写し等ご本人であることが証明できるものの写しを弊社宛にご送付いただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

第７条　改善

　弊社は、お客様の個人情報の取扱いに関する法令等を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。従って、本ポリシーが予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。

第８条　免責

　本ウェブサイトのご利用に当たり、お客様がパスワード等をご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実又は他人の情報をご登録された場合等には、弊社は当該パスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。

このウェブサイトに関するお知らせ

クッキーの利用

弊社Webサイトでは、以下の目的でクッキーを利用しています。

一時的なIDを発行し、同時にアクセスしている他のユーザーと区別する

サーバが同一のアクションを短期間に重複して行う事を防ぐ

なお、クッキーには個人情報を特定できるような機能はございません。

ログの収集について

弊社では、弊社Webサイトへのアクセス状況、および弊社Webサイトからの各種ファイルのダウンロード状況についてログを収集しております。

ただし、取得したログ情報は、個人情報と関連づけることはなく、専ら統計情報としてのみ弊社内で利用します。

また、取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。

16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満のお客様が個人情報を弊社にご提供される場合は、保護者の同意のもとにご提供いただきますようお願いいたします。

連絡先

個人情報保護に関するお問い合わせは、弊社カスタマーサポートセンターまでお願いします。
　メールアドレス：　info@medicalsupplement.jp

　電話：　0120-340-484　　　　（平日9:00～17：00）

土曜日、日曜日、祝日、年末年始ほか、弊社休業日に頂いたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのであらかじめご了承下さい。

2005.2.7 制定

ショッピング規約

第１条　本規約の範囲および変更

1. 本規約は、販売サービスをご利用いただくショッピング利用者（第２条に定義します）に適用されるものとします。
2. 弊社は、ショッピング利用者の事前の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、この場合、変更後の規約を弊社が適当と判断する方法でショッピング利用者に告知するものとします。

第２条　ショッピング利用者の定義と登録

1. 「ショッピング利用者」とは、本規約を承認のうえ、弊社所定の手続きに従ってオンラインショッピングの利用に関する申込みをした方をいいます。
2. ショッピング利用者は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指示する方法により、すみやかに弊社に届け出るものとします。
3. ショッピング利用者は、弊社に届け出ている内容に虚偽がないことを保証するものとします。

第３条　商品等の購入

1. ショッピング利用者は、販売サービスを利用して弊社から商品等を購入することができます。
2. ショッピング利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。
3. ショッピング利用者と弊社との売買契約は、販売サービスによる商品等の購入申込みが弊社ウェブサイトのショッピング画面上で、すべての手続きが完了したときに成立するものとします。
4. 前項の規定に関らず、ショッピング利用者が本規約に違反した場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
5. ホームページ上にて１人あたりの商品の購入代金、購入数量の上限を設定している場合、ショッピング利用者はその範囲内で商品購入の申込みを行なうものとします。
6. 販売サービスによる商品等の配送先は、日本国内に限ります。

第４条　決済方法とお支払代金

1. 販売サービスによる商品等のお支払いに関して、ショッピング利用者は、「クレジットカードによる支払い」と佐川急便の代金引換サービス（以下｢代引き｣といいます。）と（株）ネットプロテクションズの提供する「NP後払いサービス」（以下「後払い」といいます。）を利用することができます。
2. オンラインショッピングのお支払い金額は、商品等の購入代金、消費税、送料の合計額となります。
3. 後払いでのお支払いの場合は、商品到着後一定期間内に支払うものとします。
4. 販売サービスによる商品等のお支払いに関して、ショッピング利用者とクレジットカード会社または佐川急便、（株）ネットプロテクションズの間で弊社の責によらない事由により紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社に迷惑および損害を与えないものとします。

第５条　商品等の引渡

1. 弊社は販売サービスによる商品等の引渡方法として弊社指定の配送業者による宅配便を利用するものとします。なお、宅配手数料（送料）は弊社が定める料金に準じるものとします。
2. 弊社は、ショッピング利用者が登録している連絡先へ連絡、およびショッピング利用者が登録している住所へ販売サービスによる商品等の配送等を行なうことにより、売主としての販売サービスによる商品等の引渡責任から免責されるものとします。
3. 弊社が指定されたとおりに販売サービスによる商品等を配送したにもかかわらず、ショッピング利用者の不在等により販売サービスによる商品等の引渡しができなかった場合において、配送の時から一定期間経過しても、当該のショッピング利用者から何等の連絡もない場合には、弊社は当該販売サービスによる商品等にかかる売買契約を解除することができるものとします。

第６条　商品の返品等

1. 商品の返品は配送中の破損および汚損、商品間違い、その他弊社が別途認める場合に限りできるものとします。なお、商品の交換または交換できない場合の売買契約の解除は、ショッピング利用者が商品を受領した後10日以内に返品のための商品発送をした場合に限り行ないうるものとします。
2. ショッピング利用者は、前項の返品を、弊社が別途定める方法に従い行なうものとします。

第７条　ショッピング時にご提供いただく情報

1. ショッピング利用者が、弊社にクレジットカード情報または商品の配送先等の登録を行なった場合、弊社はこれらの情報を弊社の定めるプライバシー・ポリシーに従い取り扱うものとします。
2. ショッピング利用者は前項の情報の登録を行なった場合、弊社がかかる情報を所持すること、および当該情報を弊社の定めるプライバシー・ポリシーに従い取扱うことに同意したものとみなします。

第８条　禁止事項

ショッピング利用者は、以下の行為を行なってはならないものとします。
1. クレジットカードを不正使用して販売サービスを利用する行為
2. 法令に抵触する方法で販売サービスを利用する行為
3. その他、弊社がショッピング利用の際に不適切と判断する行為

第９条　法令遵守

ショッピング利用者は、購入した商品等に関連して、全ての関連法規、規則および命令（日本国の外国為替及び外国貿易法を含むが、これに限るものではない）を遵守するものとします。

第10条　その他免責事項

1. ショッピング利用者は、オンラインショッピングにおいて行なう、クレジットカード番号を含む個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
2. 弊社は、本規約に定める場合を除き、販売サービスにおいて販売される商品等の品質、その他につき、一切の責任を負わないものとします。
3. 弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても販売サービスの利用および販売サービスにおいて販売される商品に関する損害、損失、不利益に関して本規約およびプライバシー・ポリシーに定める以外の責任を負わないものとします。

第11条　紛争等の解決

1. 本規約又は本販売サービスに関連して弊社との間に紛争が生じた場合は、ショッピング利用者と弊社と誠意をもって協議するものとします。
2. 前項の協議による解決が困難となり、訴訟による解決の必要が生じた場合、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。
3. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。